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强化责任担当 优化残疾人证换领办理工作

作者:自流井区残联 时间:2019-03-01 来源 :自流井区残联 浏览20591

强化责任担当  优化残疾人证换领办理工作

 

今年,自流井区残联发放的第一批中华人民共和国第二代残疾人证已有2000人陆续到期,为此,区残联强化责任担当,始终坚持“人道、廉洁、服务、奉献”的宗旨,切实转变工作作风,优化残疾人证换领办理流程,为残疾人换领证提供方便快捷的便民服务,增强了残联组织的凝聚力,赢得了残疾人及家属的赞许。

  一是广泛宣传。印发了《关于自流井区第二代残疾人证有效期满后换发工作有关事项的通知》,让有领换证需求的残疾人了解换证流程。对咨询群众做到一次性告知,让残疾人不跑冤枉路。

  二是提高服务效率。针对残疾人领换证人多、等待时间长的问题,区残联调整了工作人员,并强调了办证纪律和服务要求,极大地提高了办事效率。


 

  三是延伸服务触角主动服务。区残联改变收件审核程序,对无法自主完成换领证的重度残疾人等,采取“零距离”服务,主动上门索取必备资料,为他们进行换领证的办理。


  四是严格把关审核维护权益。按照《中华人民共和国第二代残疾人证管理办法》,残联安排专人为残疾人认真填写申请表和评定表

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 五是严格审核。工作中工作人员严格审核残疾评定资料,坚决杜绝人情证、维稳证、假证出现,维护了残疾人的合法权益。

 


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